Товар надлежащего качества, который не был в использовании можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки путем отправки его по почте или курьером на наш адрес (стоимость доставки вы оплачиваете самостоятельно).
Если вы обнаружили брак, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Для возврата денежных средств необходимо оставить заявку с указанием причины возврата и суммы.
Возврат денежных средств осуществляется в срок не более 10 дней с момента получения товара.
Возврат средств автоматически происходит на тот счет, с которого заказ был оплачен, либо на счет, который будет указан в заявлении.
Условия возврата денежных средств при отказе от товара в пункте выдачи СДЭК
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в случае отказа от выкупа заказа в пункте выдачи транспортной компании СДЭК, денежные средства за доставку товара не возвращаются.
Это связано с тем, что стоимость доставки оплачивается транспортной компании за оказанные услуги по перевозке и хранению товара, и не зависит от факта выкупа заказа.
Если вы решили отказаться от товара, пожалуйста, учитывайте, что:
- Денежные средства за товар будут возвращены в полном объеме (за исключением стоимости доставки).
- Стоимость доставки не подлежит возврату, так как услуга уже оказана транспортной компанией.
Будьте внимательны при оформлении заказа и проверяйте информацию о товаре перед его получением.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь!